A Empresa

Nossos servidores Internet estão localizados no Brasil, em dois IDC (Internet Data Centers) na cidade de São Paulo distribuidos entre si, construídos em piso elevado, suportado por uma estrutura de motor gerador e no-breaks, ambiente em ar condicionado, rede de dados com cabeamento estruturado Lucent, múltiplas conexões de fibra ótica Tier 1 alcançando até 1000 Mbps (1 Gbps) com os maiores data carriers do Brasil, tais como Embratel, AT&T, GVT, Opti-Globe, Intelig, Telefônica e Brasil Telecom, utilizando sistema de balanceamento BGP-4 o qual garante que os dados sempre utilizarão o link menos congestionado na rede, com sistemas de segurança interna - física e dados, infra-estrutura interna para operar em regime de 24x7x365 além de redundância nas redes de comunicações.

Nossa infra-estrutura suporta o triplo das aplicações hoje hospedadas, e com isso conseguimos ter um dos melhores tempo de resposta dos hosts brasileiros.

O suporte técnico para nosso serviços é feito por telefone 24 horas por dia em regime 24x7x365 e atendimento online e/ou e-mail das 8h às 18h de segunda a sexta-feira.

Climatização

A temperatura do ambiente onde se encontram os equipamentos da Delix Internet é controlada por sistemas redundantes de fluxo regulado, garantindo que a temperatura interna seja estável e mais adequado ao desempenho dos equipamentos.

Controle de Incêndio

O sistema de controle de incêndio é composto por detectores de alta sensibilidade e por extintores de incêndio de ação direcionada. Para que nenhum equipamento seja danificado em caso de incêndio, é liberado um gás conhecido comercialmente com FM200 , o qual retira 85% do oxigênio do recinto, extinguindo-se o incêndio por meio de supressão do comburente. Ou seja, sem oxigênio não existirá incêndio.

Controle de Acesso

Através de um rígido sistema de seguranças armados, com funcionamento 24 horas por dia, 365 dias por ano, somente pessoas autorizadas podem acessar a área onde se encontram os servidores da Delix Internet. Todo o complexo é monitorado através de circuito interno de TV, com armazenamento de imagens. A circulação pelo prédio também é monitorada através de um sistema de Smart Cards que permite o acesso somente a locais previamente autorizados.

Energia Elétrica

 A infra-estrutura de energia dos Data Centers foi construída para atender as necessidades de robustez e redundância no fornecimento de energia aos nosso clientes. Este fornecimento é monitorado 24x7x365 por nosso centro de gerenciamento (HOC).

Em nosso Data Center, contamos com:  Entrada dupla de energia elétrica ao prédio, sendo que estas estão conectadas a dois circuitos distintos, No-breaks de última geração, 90 minutos de capacidade através de no-breaks, 3 geradores de 480 KVA cada, dando uma autonomia para a geração de energia de 1 semana, sem reabastecimento, Capacidade de reabastecimento de diesel em 24 horas.

Monitoramento

Nossa rede é monitorada 24 horas por dia, 365 dias ao ano. Ao mínimo sinal de problemas, seja ele qual for, a equipe de suporte é imediatamente avisada através de software proprietário utilizando tecnologia de última geração para que as medidas sejam tomadas imediatamente.

Hardware

A Delix Internet tem como política usar somente equipamentos e componentes de alta qualidade e de marcas notadamente conhecidas, uma vez que a performance e confiabilidade dos equipamentos são pontos determinantes para a garantia da disponibilidade dos websites dos clientes.

Todos os sistemas operacionais são baseados em Raid 0, Raid 0+1 e Raid 5, todos com Hot Swap, dependendo da aplicação que irá rodar em cada servidor. Para eventualidades, mantemos servidores adicionais em "standby" garantindo desta forma a continuidade do serviço em caso de situações emergenciais.

Software

A Delix Internet utiliza os softwares mais populares que uma empresa de webhosting poderia disponibilizar, pois tem como preceito básico que oferecendo o sistema operacional correto acompanhado das melhores ferramentas do mercado, pode fazer a diferença para os seus clientes terem sucesso ou não em seus negócios via Internet. 

Todos os softwares utilizados são atualizados freqüentemente, de acordo com as novas versões liberadas pelos seus respectivos fabricantes.